Июл 222016
 

По типам вопросов. Первый тип — открытые. Вопросы начинающиеся с «как?», «когда?», «зачем?» и так далее, побуждающие покупателя давать развернутые ответы. Помогают получить информацию, располагают собеседника, побуждая его продолжать говорить.

Второй тип — закрытые. Эти вопросы подразумевают односложные ответы «да» или «нет». Помогают получить окончательный и прямой ответ, хорошо применим в конце продажи.

И третий тип — альтернативные вопросы, подразумевающие выбор «или/ или» из заготовленных ответов. Другое название — выбор без выбора. Позволяют получить более конкретный ответ, без давления на клиента, представляя некий выбор Читать далее »

Июл 212016
 

 Чему стоит поучится у торгашей

Торгаш в нашем случае это продавец жесткой породы, обладающий потрясающей способностью «смотреть» на своего покупателя сверху вниз так, что тот будет просто счастлив самому незначительному вниманию со стороны этого самого торгаша.

Торгаш не проходит курсов и тренингов по продажам и при этом продает порой куда лучше профессионального менеджера. При этом становится очевидным — тут есть чему поучится.

Впрочем речь пойдет не только о методах и приемах, которые с успехом применяют не только продавцы, а именно приемы общения, которые с успехом применяются разного рода «ораторами» и «гениями общения».

Важно — далеко не все описанное ниже годится в любой ситуации. Цель статьи не создать методичку по поведению с покупателем. Цель лишь дать повод задуматься, приведя в пример методы, отличающиеся от канонических Читать далее »

Июл 142016
 

Типичные ошибки при демонстрации, типичные ошибки презентации товара или продукта, которые совершаются достаточно часто продавцами и торговыми представителями, которые портят всю сделку Читать далее »

Июл 142016
 

Технология телефонных продаж. Холодный обзвон

Технология телефонных продаж, в частности холодного обзвона значительно отличается от других технологий продаж. Клиент не пришел к вам за покупкой, у клиента возможно даже не было намерений что-то приобретать, а также что важно, вы и ваш потенциальный покупатель не видите друг друга. А это значит грамотно объяснить вашему собеседнику необходимость вашего продукта, вашего предположения представляется особо важной задачей. Придерживаемся следующей технологии холодного обзвона и продажа обязательно состоится Читать далее »

Июл 092016
 

Продажа услуг страхованияВопросы — мостики

Вопросы — мостики или цепляющие вопросы помогут завести диалог на тему продажи услуги страхования. Часто неопытные продавцы пытаются прямо, даже «по-топорному» предлагать страховку Читать далее »

Июл 072016
 

Нога в дверь

Классические методы продаж не обойдутся без этого приема. Покупателю подчас трудно согласиться на покупку, так как для него это становится слишком важным решением. И для того, чтобы помочь с выбором, путь к сделки можно разделить на небольшие шаги — клиенту предлагается то, с чем проще согласиться.
Еще в 60-ых в США провели эксперимент Читать далее »

Июн 302016
 

Правильно поприветствовать клиентаТак уж повелось, что у нас не принято улыбаться незнакомым людям и здороваться с ними. В продажах это имеет свои трудности — для успешной сделки нам необходимо установить контакт с клиентом, а для начала нам нужно поприветствовать его. Как это сделать так, чтобы покупатель не закрылся от нас, остался открытым для дальнейшего общения и был настроен на детальнейшую продажу речь далее Читать далее »

Есть идеи, замечания, предложения? Воспользуйтесь формой Обратная связь или отправьте сообщение по адресу replay@mybooksales.ru
© 2015 My Book Sales. Информация на сайте может иметь ограничение 18+