Авг 092014
 

Метод трех «Да»

Суть метода проста. Место банального навязывания клиенту задаются последовательные вопросы, ответ на которые будет «да». После каждого положительного ответа клиент как бы расслабляется и ему проще и далее отвечать положительно.

В более продвинутом варианте последовательность вопросов подталкивает клиента к некой истине. И в конечном счете клиент сам приходит к необходимому умозаключению. Этот вариант кстати и относится к классическому методу сократовских вопросов, когда собеседника «подталкивают» к некому выводу к которому это собеседник приходит самостоятельно. А значит и этот вывод воспринимается не критично.

Метод сократовских вопросов

Сам Сократ обучая учеников не читал им нотации, а задавал вопросы, отвечая на которые ученики сами приходили к некоторому умозаключению, приходили к истине.

В любом случае выводить клиента или просто собеседника на положительный ответ будет правильной стратегией, как и применение вопросов вместо прямых утверждений.

Поделиться в соц сетях

 Ваш комментарий

Есть идеи, замечания, предложения? Воспользуйтесь формой Обратная связь или отправьте сообщение по адресу replay@mybooksales.ru
Копирование материалов сайта допускается с указанием активной ссылки
© 2015 My Book Sales. Информация на сайте может иметь ограничение 18+