Дек 282016
 

Неуместные вопросыНеуместные вопросы

Каждый из нас сталкивался с ситуацией, когда наш собеседник задает неуместные вопросы. Это могут быть либо просто бестактные вопросы, вопросы ставящие своей целью вывести нас из равновесия, либо вообще вопросы, которые логически трудно обработать. Например вы сообщаете собеседнику информацию. Вы сказали все, что хотели сказать, но собеседник задает вопрос типа «ну и?». Подобный вопрос предполагает, что вы должны продолжить повествование. И если вам больше сказать нечего, то подобная ситуация ставит в тупик.

Далее мы опишем несколько идей того, как отвечать на подобные «выпады» со стороны собеседника. Думаем, что каждый сможет подчеркнуть для себя что-то полезное, что можно применить в той или иной ситуации.

Уточнение

Самое разумное, что можно предпринять, так это уточнять все то, что вы не можете понять. Вопрос вашего собеседника вам непонятен — спросите его напрямую, что тот имел ввиду:

«Что вы имеете в виду? Что вы хотели этим сказать?»

Вернуть вопрос

Если наш собеседник «кидает» нам вопросы, неуместные вопросы, то логично «перекинуть» его обратно. Например:

«Зачем вы это спрашиваете? Для чего вы задаете этот вопрос?»

Прямой ответ

Если вас визави задает вам вопрос, который ставит вас в тупик, ответить на который неудобно, то можно предложить простую тактику — на неудобный вопрос можно ответить просто прямо:

«Неужели вы считаете это нормальным?»

«Вполне, это особенности технологии…»

Мы опираемся не на эмоции, а говорим о голых фактах.

 

Поделиться в соц сетях

 Ваш комментарий

Есть идеи, замечания, предложения? Воспользуйтесь формой Обратная связь или отправьте сообщение по адресу replay@mybooksales.ru
Копирование материалов сайта допускается с указанием активной ссылки
© 2015 My Book Sales. Информация на сайте может иметь ограничение 18+