Июл 082018
 

Любые эмоции имеют тенденцию накапливаться. Это могут эмоции как позитивные, так и негативные. И если мы поддаемся «неправильным» эмоциям, то дальнейшее походит на цепную реакцию — каждый последующий шаг, действие только способствуют накоплению негатива. Словно железнодорожный локомотив, мы цепляем негатив как вагоны и дальше все сложнее двигаться.

Мы раздражены, не в состоянии держать себя в руках — каждый контакт с собеседником (в самом широком смысле этого слова) способствует ухудшению ситуации. Каждый последующий шаг не имеет смысла — каждый шаг ведет только в больший негатив.

Напротив, мы должны «подстегивать» себя позитивом. Мы не должны искать только лояльных клиентов — мы должны создавать лояльность при общении с каждым. Только позитивный настрой, только позитивная оценка происходящего. И хоть это может показаться мелочью, но такой подход может повысить нашу эффективность многократно.

Поделись в соц сетях

 Ваш комментарий

Есть идеи, замечания, предложения? Воспользуйтесь формой Обратная связь
Копирование материалов сайта допускается с указанием активной ссылки
© 2015 My Book Sales. Информация на сайте может иметь ограничение 18+