Авг 292014
 

Способ увеличения продаж

Способ увеличения продаж

В продажах важен один момент — это сочетание цены и ценности. То есть если для клиента ценность предлагаемого товара или услуги будет выше его цены, то и вопрос покупки будет решенным. Самым действенным способом борьбы с возражениями будет увеличение ценности товара. То есть увеличение выгоды для клиента. Итак, способ увеличения продаж — для этого используют красочные описания товара, его применения и выгод. Добавляют к этому различные скидки и бонусы.


Цена общения

Есть один способ увеличения продаж, бонус, который по сути будет бесплатным для самого продавца и совсем не затратным. При этом, это бонус продавец может предоставлять ко всем без исключения товарам и услугам, причем в требуемом количестве.

Этот бонус представляет из себя важнейший принцип прямых продаж — продай себя, продай свое общение.

Люди покупают из двух соображений. Первое — им нужен сам товар. Второе — им нравится сам продавец.

Это как на рынке. Кто-то купит не глядя на продавца. Им нужен сам товар и все.

Но для большинства все несколько иначе. Они смотрят на самого продавца и если он им не нравятся, то у него (у продавца) покупать не будут.

Респектабельный внешний вид, приятный запах, грамотная речь, энтузиазм и позитивный настрой — то, что отличает хорошего продавца от не очень хорошего.


Продать себя

Внешняя форма важна — именно она определяет первое впечатление. Далее необходимо общение. Если бы покупателю нужен был только сам товар, то все люди покупали бы только через интернет. Большой выбор и все такое. Но сейчас прямые продажи актуальны как никогда. Покупатели хотят не просто купить. Они хотят присмотреться, пощупать товар, потрогать его. Ну и конечно пообщаться с продавцами. Спросить совета и мнение.

Заразить клиента энтузиазмом и хорошим настроением. Красиво рассказать про сам товар и услугу и при этом внушить уверенность в приобретении.

В качестве примера ситуация

Консультант розницы сотового оператора консультирует клиента по поводу подключения и выбора тарифа. В рознице операторов сотовой связи приоритетным для реализации являются тарифные планы пакетного типа куда входят набор минут для разговора, SMS и трафик интернета. Такие тарифные планы представляются с абонентной платой в связи с чем и возникают у клиентов сомнения.

Клиент сомневается, что ему необходим тариф с интернетом и можно обойтись с чем нибудь по проще. Консультант место того, чтобы отговаривать клиента еще раз рассказывает про преимущества с плане выгод голосового общения тарифного плана, в частности возможности меж городского общения:

«Вам дается пакет минут бесплатных разговоров, а на нашего оператора вообще по всей стране. Вы сможете даже позвонить в Москву….»

Последняя фраза была произнесена с улыбкой, вызвав улыбку в ответ. Такое обращение показалось клиенту забавным, несколько ободряющим. В результате клиент согласился на подключение на приоритетный тарифный план

В прямых продажах для продавца необходимо стать прежде хорошим собеседником. А уже хорошая беседа способна перетечь в удачную сделку. Некоторые клиенты могут бросать некий вызов продавцу, проверив его компетенцию.


Тут есть один важный момент — не превращать процесс продажи в пустой треп. Бывают и такие клиенты, которые просто хотят поболтать, поделиться своими эмоциями. В таком случае продавец просто будет тратить время. Поэтому хороший продавец не просто должен быть хорошим собеседником, но и управлять ходом диалога с клиентом.

Поделиться в соц сетях

  Комментарий “Способ увеличения продаж”

  1. Я ждал способ увеличения продаж — инструкцию, секретную технику, алгоритм… А это то, что должно идти само собой разумеющееся

 Ваш комментарий

Есть идеи, замечания, предложения? Воспользуйтесь формой Обратная связь или отправьте сообщение по адресу replay@mybooksales.ru
Копирование материалов сайта допускается с указанием активной ссылки
© 2015 My Book Sales. Информация на сайте может иметь ограничение 18+