Июл 282016
 

Стили убеждения

Стили убеждения

Каждый продавец работая с клиентом опирается на свой собственный опыт, свои способности и возможности в общении и как результат совершенно по разному выбирают свой стиль убеждения. Нельзя с уверенностью сказать, какой стиль лучше — один и тот же стиль у разных продавцов приводит совершенно к разным результатам.

Стиль «Рассказчик»

Стиль убеждения рассказчик характерен большим количеством метафор в работе. Продажники этого типа стараются нарисовать красочную картинку для своего покупателя — картинку выгод от покупки, последствия отказа от покупки и так далее.

«Рассказчик» всегда обращается к эмоциям клиента, его чувствам. Основной метод продаж — яркий эмоциональный рассказ, причем применяется и для презентации и для работы с возражениями. Являются ли эти истории реальными или все это несколько далеко от реальности — дело десятое и касается только экологичности мотивов продавца.

Стиль «Харизматик»

Продажники, работающие в стиле убеждения «Харизматик» умеют красиво и грамотно говорить, правильно излагать свои мысли. Эти продавцы могут говорить не столь логично, сколько эмоционально и покупатели слышат не логику, а нечто большее, заставляющее их доверять.

«Харизматики» уверенны в себе, они знают себе цену, цену своим способностям к общению.

Стиль «Эксперт»

Основой этого стиля — личный авторитет и опыт. Для «Эксперта» главный аргумент при работе с клиентом — я так считаю. «Эксперты» глубоко убеждены в своей правоте и считают, что собственного опыта достаточно, чтобы делать выводы и принимать решения. Вопрос о логической аргументации в этом стиле убеждения уходит на второй план.

Стиль «Логик»

«Логик» старается не принимает во внимание эмоциональную составляющую общения с клиентом или уводит ее на второй план. Основой убеждения берется более сухие факты, статистика, сравнение. Продавцы этого стиля доводит свою мысль цифрами, обращается к логическому мышлению своего клиента.

Стиль «Хамелеон»

Продавцы — «хамелеоны» не жестко передерживаются одного из приведенного выше стилей, а подстраиваются под конкретного клиента, используют разные стили убеждения. Могут выстроить логическую презентацию с одним клиентом или эмоционально нарисовать красочную картинку для дорогого, для третьего выступить экспертом, приводя главным аргументом свой собственный опыт.

Поделись в соц сетях

  Комментарий “Стили убеждения”

  1. Тема заезженная, уже не раз что то подобное встречал

 Ваш комментарий

Есть идеи, замечания, предложения? Воспользуйтесь формой Обратная связь
Копирование материалов сайта допускается с указанием активной ссылки
© 2015 My Book Sales. Информация на сайте может иметь ограничение 18+