Июл 282016
 

Стили убеждения

Стили убеждения

Каждый продавец работая с клиентом опирается на свой собственный опыт, свои способности и возможности в общении и как результат совершенно по разному выбирают свой стиль убеждения. Нельзя с уверенностью сказать, какой стиль лучше — один и тот же стиль у разных продавцов приводит совершенно к разным результатам.

Стиль «Рассказчик»

Стиль убеждения рассказчик характерен большим количеством метафор в работе. Продажники этого типа стараются нарисовать красочную картинку для своего покупателя — картинку выгод от покупки, последствия отказа от покупки и так далее.

«Рассказчик» всегда обращается к эмоциям клиента, его чувствам. Основной метод продаж — яркий эмоциональный рассказ, причем применяется и для презентации и для работы с возражениями. Являются ли эти истории реальными или все это несколько далеко от реальности — дело десятое и касается только экологичности мотивов продавца.

Стиль «Харизматик»

Продажники, работающие в стиле убеждения «Харизматик» умеют красиво и грамотно говорить, правильно излагать свои мысли. Эти продавцы могут говорить не столь логично, сколько эмоционально и покупатели слышат не логику, а нечто большее, заставляющее их доверять.

«Харизматики» уверенны в себе, они знают себе цену, цену своим способностям к общению.

Стиль «Эксперт»

Основой этого стиля — личный авторитет и опыт. Для «Эксперта» главный аргумент при работе с клиентом — я так считаю. «Эксперты» глубоко убеждены в своей правоте и считают, что собственного опыта достаточно, чтобы делать выводы и принимать решения. Вопрос о логической аргументации в этом стиле убеждения уходит на второй план.

Стиль «Логик»

«Логик» старается не принимает во внимание эмоциональную составляющую общения с клиентом или уводит ее на второй план. Основой убеждения берется более сухие факты, статистика, сравнение. Продавцы этого стиля доводит свою мысль цифрами, обращается к логическому мышлению своего клиента.

Стиль «Хамелеон»

Продавцы — «хамелеоны» не жестко передерживаются одного из приведенного выше стилей, а подстраиваются под конкретного клиента, используют разные стили убеждения. Могут выстроить логическую презентацию с одним клиентом или эмоционально нарисовать красочную картинку для дорогого, для третьего выступить экспертом, приводя главным аргументом свой собственный опыт.

Поделиться в соц сетях

  Комментарий “Стили убеждения”

  1. Тема заезженная, уже не раз что то подобное встречал

 Ваш комментарий

Есть идеи, замечания, предложения? Воспользуйтесь формой Обратная связь или отправьте сообщение по адресу replay@mybooksales.ru
Копирование материалов сайта допускается с указанием активной ссылки
© 2015 My Book Sales. Информация на сайте может иметь ограничение 18+