Апселл это просто
Апселл или увеличение продаж важный момент в торговле. Мыло просто ожидать, что покупатели будут больше покупать. Но многие продавцы недостаточно уделяют внимание этому процессу.
Дополнительная продажа
Тем временем апселл это не такая уж сложная задача. Достаточно обзавестись полезной привычкой. При каждой возможности предлагать покупателю дополнительную продажу.
Мы решаем основной вопрос клиента и после предлагаем что либо в дополнение. Это может быть сопутствующий товар, в дополнение основной продаже. Либо любой другой полезный продукт.
Продажа при сервисном обслуживании
Такой подход возможен и при сервисном обслуживании. Например так:
«Очень хорошо, что мы смогли разрешить ваш вопрос. Кстати сейчас у нас действуют скидки на…»
«Вы являетесь нашим постоянным клиентом. И в знак признательности предлагаю вам попробовать на новый продукт»