Чувство вины как инструмент маркетинга
Бизнес и чувства
Люди так устроены, что всеми нами движут чувства и эмоции. И этим естественно пользуются все, кто так или иначе заинтересован в воздействии на человека. Например продавцы или маркетологи.
Например различные пробники. Тебе дают попробовать что-то бесплатное. С одной стороны дают попробовать товар. С другой стороны такие акции позволяют давить на чувства вины — достаточно ли ты обеспечен, чтобы вместо пробника позволить себе нормальный товар.
Маркетологи убеждены, что бесплатное вызывает дискомфорт. На этом и строится стратегия фримиума — бесплатных версиях платных товаров, пробников.
Заложенная программа
Вспомните себя в роли покупателя. Когда вы рассматривали в магазине понравившуюся вещь, которая оказывалась не по карману. Казалось бы, дело то житейское — просто не хватает денег. Но почему-то становилось неуютно перед совершенно незнакомым продавцом. Мы испытывали некую форму вины — стыд за то, что у нас недостаточно денег. И мы изо всех сил стараемся показать, что вещь мы бы обязательно купили, да вот только есть объективные причины мешающие купить.
Например оценивающие слова продавца «Вам может что-то подешевле подыскать» могут подстегнуть покупателя доказать, что он, покупатель, в состоянии позволить себе эту не самую дешевую вещь.
На пользу людям
Или различные благотворительные организации. К вам на улице или в торговом центре подходят, с предложением поучаствовать в благотворительности. И тут же возникает внутри то чувство, которое заставляет нас чувствовать себя обязанным.
В частности поучаствовать в благотворительности можно даже купив обычный товар с каким нибудь маячком. И процент от стоимости будет направлен в помощь нуждающимся.
Поделись в соц сетях