Долгосрочное сотрудничество с клиентом. Наживка и крючок
Рынок представляет для маркетологов множество задач. Например как обеспечить с клиентом долгосрочное сотрудничество с клиентом, при том с пользой для самой компании.
В свое время появление бритвы со съемными лезвиями вызвало фурор. Довольно дорогая вещь начала хорошо продаваться. Вот только у создателей была одна беда — не сумев вовремя защитить авторские права на изобретение, компания Джиллетт получила большую конкуренцию. Прибыль быстро упала и с этим нужно было что-то делать.
Компании ничего не оставалось делать, как понижать стоимость бритвенных станков. И вдруг случилось то, чего никто не ожидал. Спрос на съемные лезвия многократно возрос. Секрет был прост — после снижения цен на сам станок, появилось большое количество клиентов, которым нужны были сменные лезвия.
Это было не чем иным, как бизнес модель «Наживка и крючок». Смысл прост — продавая основной товар по низким целям, компания выигрывает от продаж комплектующих. И чем ниже цена на основной товар, том больше клиентов, которые просто вынуждены покупать в дальнейшем эти сами комплектующие.
Характерным примером бизнес модели «наживка и крючок» может служить обычный кулер. Сам аппарат стоит относительно не дорого. Но производители прекрасно понимают, что клиент купивший кулер, становится постоянным клиентом.
Всех с Праздником, коллеги!