Джо Джирард. Величайший торговец в Мире
Те, кто считает продажи не просто работой, а своим ремеслом, своим искусством, однозначно уже знакомы с человеком по имени Джо Джирард. Ведь именно этот человек считается лучшим продавцом, причем по версии книги Гиннеса. И лучшим в розничных, личных продажах автомобилей. Джо Джирард продавал машины не большими партиями оптовым покупателям, а именно поштучно. И каждая продажа результат эффективной работы с клиентами.
Начало легенды
Начинал Джо Джирард не очень впечатляюще. Он так и не закончил школу, а мест работы, которые Джо сменил примерно четыре десятка.
Джо родился в бедной семье, в конце двадцатых годов прошлого века. У Джо Джирарда было две сестры и брат, но при этом отец ненавидел именно его. Эта неприязнь проявлялась в постоянных побоях. Отец постоянно называл Джо ничтожеством, который не добьется ничего в жизни. И в дальнейшем Джирард в жизни то пытался делать то, что подтверждало слова отца, то пытался эти слова опровергнуть.
Джо Джирард начал работать рано — в лет восемь. Он начинал как чистильщик обуви. Для этого Джо по много часов околачивался по барам для рабочих. Вскоре, помимо чистки обуви Джирард начал подрабатывать разносчиком газет. Он вставал рано утром, чтобы успеть разнести газеты, после шел в школу, а вечером отправлялся к рабочим барам, чтобы чистить обувь рабочим.
Работая разносчиком газеты, Джо Джирард столкнулся с тем, что сейчас называют законом вероятности. Дело в том, что газета на которую работал Джо, за каждого человека который подписывался на газету хотя бы на месяц, поломался ящик пепси-колы. И для того, чтобы получить этот бонус, Джо обходил дома, от двери к двери. Он нажимал на кнопку дверного звонка так часто, что пальцы просто опухали. И если очередной клиент говорил «нет», Джирард всё равно шел от двери к двери. В конце концов ящиками с пепси-колой был забит небольшой гараж возле дома. И после Джо продавал эту шипучку.
Как стать лучшим продавцом мира
Однажды, меняя одно место работы на другое, Джо нанялся в небольшую строительную компанию. Компания это сильно сказано — так, старый грузовик и строительные инструменты. Владелец компании нанимал рабочих для строительства небольших дешевых домов. Работал Джо простым рабочим, но в конце концов владелец решил уйти на покой и передал ему дела. Так Джо Джирард стал бизнесменом. Но это было ненадолго. Джо совершил ряд ошибок и прогорел.
И вот, оставшись без заработка, Джирард был вынужден думать как прокормить свою семью. В конце концов в бумажнике не осталось денег чтобы купить еду для детей. Вот так Джо Джирард подошел к очередной главе своей жизни — продажа автомобилей.
Смысл работы агентов по продажам машин был прост. Агенты ждали в демонстрационном зале дилерского центра клиентов и подходили к ним по очереди. Соответственно, чем больше торговых агентов, тем меньше шансов заработать. Поэтому Джо Джирарда взяли на должность продавца машин с одним условием — он не должен был отнимать клиентов у других продавцов.
Первая продажа состоялась в первый же день. Уже под закрытие вошел клиент. Остальные агенты были заняты или уже собирались домой — а значит этого клиента никто из коллег не мог взять. В образе запозднившегося покупателя Джо увидел корзину с продуктами, которыми он мог накормить свою семью.
Джо тогда не знал как продавать автомобили, но сильное желание заработать, чтобы накормить семью, заставило сделать все возможное. В дальнейшем, за пятнадцать лет своей карьере, Джо Джирард продал 13001 машину, что была на порядок больше, чем результат самого хорошего продавца автомобилей.
Мораль истории
Кто такой Джо Джирард? Помимо того, что это величайший торговец всех времен и народов, Джирард яркий пример для подражания. В продажи Джо Джирард попал не в молодые годы — на тот момент ему шел уже тридцать пятый год. Джо всю свою жизнь был неудачником, который метался между двумя установками вколоченных с детства отцом — попытками доказать правоту отца, называвшего Джирарда ничтожеством и попытками опровергнуть эти слова. У Джо с детства был дефект речи — он заикался.
Но желание, стремление, умение ставить цели и их добиваться помогли добиться значительных вершин.