FMCG (Товары Повседневного Спроса)
FMCG — это сокращение от Fast Moving Consumer Goods. Буквальный перевод — товары повседневного спроса (быстро оборачиваемые потребительские товары). Если по-русски, то предметы широкого потребления или совсем «по-народному» — ширпотреб. Как правило — это легкая и пищевая промышленности.
Особенности на рынке
Товары повседневного спроса вынуждены конкурировать между собой. Часто один бренд не отличается от конкурента. И выбор зависит от второстепенных факторов — упаковка, название, местоположение на полке. Покупатель редко будет долго думать над тем, какие, например, мусорные пакеты ему взять.
FMCG имеет несколько ключевых особенностей:
- Прибыль получается за счет высоко спроса, то есть эффект масштаба. Подобную продукцию производят в больших количествах, за счет чего сокращаются издержки.
- Продукцию этого класса постоянно и регулярно приобретают. То есть имеет высокую оборачиваемость.
- Процесс покупки подобной продукции — повседневный, рутинный. Сам процесс покупки протекает быстро и не вызывает интереса у покупателей.
- Выгода от продажи одной денницы продукции невысока. То есть имеет низкую маржу.
- На рынке очень просто и быстро заменяются.
Экономия на масштабе
Если обратиться к К.Р. Макконнеллу, эффект масштаба — это сокращение издержек на выпуск единицы продукции за счет больших объемов производства. То есть чем больше объем производства, тем дешевле каждая единица.
В случае с продукцией с высокой оборачиваемостью добиться этого эффекта достаточно просто.
Оборачиваемость товара
Время, за которое вложенные в продукт средства возвращаются в виде прибыли. То есть совершается продажа. Подсчитывается в сроке оборачиваемости и коэффициенте оборачиваемости.
Инструменты продаж FMCG
- Реклама
Главная цель при продвижении товаров повседневного спроса — прочная ассоциация продукта и бренда. Например, если чипсы — то Лейс, если зубная паста — то Колгейт. И так далее.
- Упаковка
Красива упаковка с «кричащими» названиями может побудить купит продукт именно одного бренда, а не другого. Речь идет не только о правильном сочетании цветов. В дело вступают правильные термины. Например, надпись «без ГМО» подсказывает покупателю, что именно этот бренд безопасен. При этом может по составу не отличаться от соседнего.
Примером успешной работы маркетологов — продажа различных суррогатов под «вкусными и надежными» названиями.
- Акции
Для создания спроса широко используют различные акции и скидки. Также широко проводятся различные промо акции, например, потенциальным покупателям предлагают попробовать, продегустировать продукцию.
- Размещение на полке
Мерчендайзинг при продвижении товаров широкого потребления играет важную роль. Часто покупатели не видят принципиальной разницы между разными брендами (если только рекламщики не «бахнули»). И с полки берут по простому принципу — тот, что находится на уровне глаз.
Другой подход — использование брендированных полок.
- Повсеместность
Широкое распространение FMCG можно рассматривать как способ продвижения. Чем шире распространен бренд, чем в большем количестве торговых точек, тем лучше.