---

---

Вот такой вопрос — как влиять на людей? Достаточно «примерить» такой вопрос на себя, что бы понять сложность задачи. Что способно влиять на ваше собственное поведение. Но насколько задачи влияния на людей выполнима или наоборот, невыполнима. А если всё же на человека можно влиять психологически, то как это сделать. И вообще, что со всем этим можно делать.

Влияние на людей

Казалось бы, человек существо думающее, разумное и вроде влиять на провидение людей маловероятно. Но по существу человеком управляют психологические программы, схожие с компьютерными. Это может казаться удивительным, но это действительно так и все это исследуют психологи — практики. Проводят любопытные эксперименты, доказывающие, что в том или ином виде на людей влиять можно.

Да, на счёт последнего вопроса начального абзаца — что с этим можно делать. А делать можно вот что — зная как можно влиять на поведение, можно с этим бороться.

Эксперимент в ресторане

Опишем несколько экспериментов практической психологии. Начнем с эксперимента, проведенного психологами Радбадского университета Неймегена во главе с Риком ван Баареном.

Суть эксперимента проста — исследователи попросили официантов принимать заказы посетителей одним из двух способов. Первым способом официант добавлял слова клиентов словами вроде «хорошо» или «понятно» — то есть просто давалось понять, что посетителя услышали. А во время второго способа официант точно повторял заказ клиента — напрмер клиент говорил «я хочу салат цезарь», официант повторял «салат цезарь» и так далее.

Казалось бы, разница минимальна. Но результат эксперимента более чем убедительны. Так во втором случае, когда официант повторял слова клиента, посетители оставляли чаевые на треть чаще, чем без этого повтора. То есть, обычное повторение слов клиентов позволяло получить чаевые чаще на тридцать процентов!

Повторение слов клиентов, повторение окончание фраз, является одним из важных инструментов активного слушания. Такая стратегия позволяет установить контакт к собеседником и таким образом повлиять на его поведение.

Склонность быть последовательным

Этот эксперимент был поведен исследователями из французского университета Прованса во главе с Валери Фуантиа. Эксперимент был проведен в одном из небольших французских городков. В ходе этого эксперимента девушка подходила к людям и спрашивала, как пройти к собору. После того, как девушка получала ответ, у нее слетал с шеи шарф.

Вот тут и происходит одна любопытная вещь. Все прохожие, к которым подходила девушка поделили на на две группы. В ответ на прохожим первой группы девушка — экспериментатор сухо отвечала «ясно». И эта группа прохожих помогала поднять шарф в 75% случаев.

А второй группе прохожих девушка на помощь найти дорогу отвечала «вы очень любезны». И эта группа прохожих помогала поднять шарф в 90% случаев.

Эксперимент показывает склонность людей быть последовательными. Когда девушка отвечала прохожим «вы очень любезны» дает оценку личности человека. А если человек любезен в том, чтобы помочь найти дорогу, то он будет любезен помочь поднять шарф.

То есть речь идет об ярлыках — люди следуют тем ярлыкам, которые на них вешают. И в этом заключается возможность как влиять на людей — если мы называем человека плохим, то не стоит ожидать от него хороших поступков. И наоборот — применяя к человеку ярлык «хороший человек», побуждаем его быть последовательным и мы можем ожидать быть хорошим и в дальнейшем.

Вывод

Какой можно сделать вывод из всего сказанного выше? Выше было описано пара примеров того, как можно влиять на людей. Причем речь шла об психологических экспериментах, а значит само влияние так или иначе имеет место быть.

Что с этим можно делать? Во-первых мы можем это применять в своих выгодах. Сдесь мы не будем первооткрывателями — влиять на людей пытаются все кому не лень. К том уже речь идет не о зомбировани, не о тотальном контроле разума, а лишь о механизмах психики.

Вовторых, зная как работают подобные методы мы можем избежать попадания на очередную удочку.

---

---

---