Методы НЛП. Рефрейминг
Одно из ключевых методов НЛП — понятие фреймов и рефрейминга.
Фрейм — это рамка, контекст ситуации. А сам рефрейминг это изменение самой рамки, самого контекста, без изменения ситуации. Так например если покупатель думает в контексте товар дорогой, то есть находясь во фрейме «дорого», то фрейм можно изменить на фрейм «надежно».
Рефрейминг контекста
Одни и те же события в разных ситуациях выглядят по разному. То есть события зависят от контекста. Например ваша машина не заводится с утра. Это можно назвать нехорошей ситуацией — ведь доя вас это может быть проблемой. Но если бы машина заглохла по дороге, то это было бы гораздо хуже.
Ваш клиент решая, приобретать или не приобретать ваш товар. Клиента смущает то, что ему необходимо будет отдать за товар большую сумму денег. Контекст «здесь и сейчас» мешает клиенту принять решение. Но если донести до клиента мысль, что товаром тот будет пользоваться длительный период, то ситуация меняется.
Рефрейминг содержания
Здесь несколько иначе, чем в предыдущем случае. Мы меняем не контекст ситуации, а саму ситуацию. Например одно и тоже явление можно назвать по разному. Скажем жадность по другому можно назвать экономностью, дорого — престижно, сложно технический — хай тек.
Тут все понятно — как мы называем явления, так они нам и видятся.
Вывод
В целом не столь важно как называется конкретный вид рефрейминга — рефрейминг по контексту, содержанию или как-то еще. Главное это то, что метод НЛП рефрейминг может дать.
Например в продажах. В начале статьи уже был упомянут пример работы с возражением «дорого». Также рефрейминг применим к самому себе. У меня мало свободного времени — зато много работы и много возможности заработать.
Кстати слово «зато» может широко использоваться для проведения рефрейминга НЛП.
Сам метод рефрейминга может показаться чем то простым и даже незначительным. Вот на счет незначительности можно поспорить. Так Ричард Бендлер и Джон Гриндер описывали применение рефрейминга. Речь шла об женщине, которая сильно раздражалась из — за порядка в доме. Особенно ее раздражало то, что приходилось часто чистить ковер. И эта ситуация для женщины стало настоящей проблемой. Тогда этой женщине было предложено представить ситуацию, в которой ковер чист и в отличном состоянии. Но при этом вокруг никого нет и женщина одинока. В таком контексте чистота ковра приносило дискомфорт. В то время как беспорядок в доме говорить об отсутствии одиночества и положительном фрейме.
Поделись в соц сетях