Побудить человека к действию

---

Предпосылки

Можно ли управлять провидением человека? Можно ли побудить человека к определенному действию? Если отвечать на эти в вопросах в рамках этой статьи та ответ — да. Хотя вернее сказать не побудить к действию, а побудить к бездействию.

Само явление, о котором далее пойдет речь, именуется «принуждением к пассивному бездействию». Суть явления в том, что люди склонны отстраняться от принятия решений в тех ситуациях, которые кажутся им не интересными или не важными.

Пример явления

Приведем канонических пример данного явления. Однажды одна западная фирма задалась вопросом — как сделать так, чтобы сотрудники отчислили больше средств в пенсионный фонд компании от своей зарплаты. Далеко не каждый сотрудник был готов инвестировать в свою пенсию.
И тогда компания поступила простым способом — просто изменили тест договоров. В ново версии было прописано, что сотрудник по умолчанию отчисляет 6% своих доходов в пенсионный фонд. А чтобы отказаться от таких отчислений, нужно было поставить галочку в поле рядом.
Пенсионные отчисления дело не очень интересное и многие просто оставляли все как есть не смотря на то, что для отказа достаточно было поставить галочку. Сотрудники это видели и понимали, но предпочитали ничего не делать.

В продажах

Есть два вида предложений. Первый вид это когда клиента спрашивают согласие — хотите или не хотите, согласны или не согласны. Второй вид предложений это когда клиента ставят перед фактом некого процесса — это когда, например, продавец к выбранному костюму достает галстук. Чтобы согласиться вас не надо ничего даже говорить, а вот чтобы отказаться необходимо под напрячься.
То есть для побуждения человека к действию надо не спрашивать разрешение на совершения какого либо шага, а создать процесс и лишь уведомить об этом человека. Часто этот самый человек предпочтет ничего не делать и тем самым согласиться на продолжение этого действия.

---

---