Почему не идут продажи
По большей части здесь не про техники, а про мотивацию. Продажи — это ремесло, имеющее древнюю историю. Торговля способствовала контактам между разными народами, а войны за торговые пути и рынки являются частью мировой истории. Продажи это то ремесло, которое позволяет получать выгоду, деньги, достаточно лишь немного успеха.
Но иногда все может идти не совсем тем путем, что мы планировали. Мы уделяем кучу времени, отдаем кучу сил, а результат не устраивает. И если это лишь не совсем удачный опыт, то это не так страшно. Но есть другой аспект — время. Время имеет особенную ценность, время ресурс, который не возобновляется. И тратить его на то, что не окупается, то, что не приносит выгоды нет смысла. Но вот вопрос — почему не идут продажи?
Причины
Быть может мы говорим о той сфере, где продаж вовсе нет. Их просто нет. Очень часто крупные компании делают ставку не на профессионализм продавцов и их мотивацию, а на массовость. Профессионал должен иметь хороший доход, его навыки должны оплачиваться. А в компании не верят, что повысив доход своих продавцов окупят свои затраты. Платят продавцам мало. Как следствие не могут что-то требовать от сотрудников. И все закольцовывается — продавцы не мотивированны, компания понимает, что не может требовать много от сотрудников с малым доходом и так далее.
Быть может, что сфера тупиковая. Например, сетевой маркетинг. Есть пословица — нельзя разбогатеть на обычной работе. Но это не означает, что сетевой маркетинг позволяет зарабатывать. И может кто-то скажет, что сетевой маркетинг может принести доход. Не спорим, но очень часто это трата времени — трата ценного ресурса. И заменив компанию, работающую в правовом русле на организацию, которая работает полулегально не решит финансовых вопросов.
Быть может, что есть недостаток техник. Самый простой вариант — нет элементарных знаний, знаний теории. Но часто дело в другом — нет мотивации в применении знаний. Причины описаны выше. Продажи это непростое ремесло и продавец должен быть продуктивным. Но продажи не должны походить на сизифов труд, когда продавец тратит неимоверное количество времени и сил, получая минимальную отдачу. И если продавец видит отсутствие отдачи, то и желания вкладываться не возникает. Либо он может постараться, но наступает быстрое утомление. Как результат — не используются техники. И это уже следствие.
Что с этим всем делать
Во-первых, это понимание предмета, области продаж. Например, если сетевой маркетинг, который приносит пользу верхушке пирамиды не за счет продаж, а за счет более низовых участников, то не стоит питать иллюзий. Дело не в мотивации или демотивации, дело в том, что продажи должны иметь отдачу. Они должны приносить выгоду. Если от продавца ожидается профессионализм, то и его доход должен быть соответствующий. Если требуется продавать ненужное, то ожидать высокого результата не приходится.
Во-вторых, это атмосфера. Хорошие продавцы стараются общаться с теми, кто может своим поведением их мотивировать. Конечно можно стараться себя подстегивать, но делать это в компании будет проще. Например, устроить конкурс, кто первый совершит сделку.
Важно уделять внимание теории. Если не хватает знаний теории, то это легко изменить. Хороший тренинг поможет встряхнуться и зарядиться позитивом. Это словно как пробуждение.
Себя необходимо вознаграждать. Например, периодически делать приятные покупки. Это даст понимание того, что наши труды и имеют отдачу.