Полезное качество. Зрительный контакт
Глаза — это зеркало души. Недаром мы испытываем некий дискомфорт, когда наш собеседник прячет глаза. Например носит непрозрачные очки или избегает зрительного контакта. К таким людям мы испытываем автоматически недоверие.
Успешные люди обладают весьма полезным личным качеством — они способны на длительный зрительный контакт. А в частности порядка 80% всего диалога смотрят собеседнику в глаза.
Без этого навыка сложно установить контакт с любым собеседником, в том числе с покупателем в продажах. Продавец который избегает прямого взгляда вызывает у клиентов недоверие.
Но взгляд глаза в глаза для многих некомфортен и многие не могут длительное время сохранять зрительный контакт. Здесь нужно проявить упорство — нужно заставлять себя 80% диалога смотреть собеседнику в глаза. По началу это может показаться непростой задачей. Однако упорство будет вознаграждено — мы обзаведёмся полезным навыком.