Техника комплиментов и легкая манипуляция
О чем сегодня поговорим? А поговорим о комплиментах, о том как правильно ими пользоваться. Поговорим о дрессировке собак и о тонких манипуляциях, поговорим о налаживании контактов и расположении к самому себе. Одним словом сегодня будет интересно и далее обо всем по порядку. Итак, далее техника комплиментов, правильных и произнесенных в нужное время и о легкой манипуляции — настолько легкой, что это создает положительное отношение к нам.
Дрессировка собак
Что общего межу дрессировкой собак и общением людей? Представьте — у вас есть четвероногий питомец, который делать то, от чего вы хотели его отучить. Метод кнута в этом случае может нести негативный результат — если вы, скажем ударите собаку свернутой газетой, то есть риск, что ваш питомец не поймет причины ваших действий. Не поняв ваших мотивов, ваш четвероногий друг начнет ассоциировать вас с чем-то непонятным и пугающим. А это крах всей дрессировки.
Что делают опытные кинологи и дрессировщики? После того, как вы применили метод кнута, необходимо дать «пряник», причем заслуженный. Опытный дрессировщик позволяет собаке сделать то, за что можно похвалить, тем самым «направляет» своего подопечного в нужном направлении.
Усиленный возврат
Одним из самых сильных мотивов для любого человека, это стремление быть достойным и замеченным окружающими. Причем важно заметить, что речь идет далеко не только о позитивной реакции. Часто целью поведения может быть любая реакция, главное, чтобы она была. Ярким примером может служить поведение детей и подростков, которые стремятся привлечь к себе внимание разными способами. И с возрастом характер поведения остается схожим.
И чем больше реакция на поведения, тем чаще оно будет проявляться. Психологи называют это «усиленным возвратом». То поведение, которое вызывает похвалу будет повторяться. И наоборот — поведение, результатом которого становится отсутсвие реакции и безразличие приводит к исчезновению этого поведения.
Часто положительное поведение другого человека кажутся нам обычным — наша реакция на положительное поведение других становится некое безразличие. И наоборот — как только поведение другого человека нам не нравится мы начинаем реагировать. В то время как отсутсвие реакции, безразличие является своего рода «щелчком» свернутой бумагой как во время дрессировки собаки. Если мы будем ругать нашего собеседника за то поведение, которое мы считаем неподобающим, то это в той или иной степени скорректирует это поведение. Но безразличие является куда более серьезным мотивом для коррекции поведения.
Что все это значит
Несмотря на некую заумность текста, думаю основная мысль понятна. Приведем лишь пример того, как всю эту теорию можно применять на практике. А пример будет из практики Алана Гарнера, специалиста по технологиям общения. Алан Гарнер обедал вместе со своим студентом. Студент был человеком достаточно нудным сразу же начал жаловаться. Жаловался собеседник Алана на все, что только можно.
И тогда Гарнер решил применить легкую манипуляцию — в тот момент, когда собеседник начинал жаловаться, Алан демонстрировал отсутсвие интереса, прекращал зрительный контакт глядя по сторонам или начиная читать газету. И наоборот — когда студент начинал говорить о чем-то позитивном, это тут же отмечалось уточняющими вопросами улыбкой и другими приемами активного слушания.
Результатом такого подхода поведения стало полностью изменённое поведение — каждый раз, когда Алан Гарнер и студент встречались, студент старался рассказать что-то позитивное.
Техника комплиментов
Как уже было отмечено выше, человек стремится получит положительную оценку. И такой оценкой становятся комплименты. Многие ошибочно считают, что хорошее и позитивное поведение не стоит отмечать. Но правда в том, что чем больше вы хвалите окружающих, тем больше вас считают хорошим человеком. Комплименты и стремление отметить позитивное движение способно создать позитивную и дружескую атмосферу.
Ответом на негатив может служить демонстрация отсутсвие интереса. Не нужно словами показывать свое негодование — достаточно отвернуться в другую сторону или переключиться.
Достаточно похвалить человека и он уже по другому к тебе относится