Техника работы с возражениями бумеранг

Возражение — составная часть продаж. Если клиента в корне не устраивает наше предложение, то он просто бы ушел или повесил трубку. Клиент продолжает нас слушать — у нас есть возможность довести сделку до конца.
А для этого нам нужно обработать возражение. Один из самых известных и популярных — техника работы с возражениями бумеранг.
Бумеранг. Именно потому, что…
Цель техники — вернуть возражение клиенту, используя само возражение в виде аргумента. Приведем несколько простых скриптов.
Например клиент говорит «дорого»:
«Именно потому, что продукт не дешевый, мы можем говорить о качестве»
Или клиент говорит о том, что ваш продукт необычен и непривычен:
«Согласен, продукт несколько необычен. Именно поэтому я должен подробнее рассказать вам о нем подробнее»
Возражение о нехватке времени:
«Именно поэтому моя цель понять ваши базовые потребности и сделать вам лаконичное предложение»
Для того, чтобы эффективно вернуть возражение клиенту, используем простые фразы-связки:
Именно благодаря тому…
Именно это качество продукта обеспечивает…
За счет этого…