Увеличение продаж в магазине
Акции верный способ увеличить продажи в магазине. Но самой акции мало, необходимо вкусно озвучить предложение. От того, как прозвучит это предложение будет зависеть успех продажи.
Вот пара примеров того, как грамотно продавцы увеличивают продажи в торговом зале.
Примеры увеличения продаж в магазине
Магазин обуви, действует акция — на вторую пару обуви скидка 50%. Продавец работая с покупателем уже на кассе говорит примерно следующее:
«У нас акция — покупаете вторую пару обуви, получаете скидку 50%. Выбирайте!»
Нет вопроса хотите или не хотите. Продавец говорит прямо и в некоторой степени директивно — есть возможность, идите и воспользуйтесь этой возможностью.
На вопрос «хотите/ не хотите» покупателю легко сказать «нет», это самый простой вариант. Вместо этого покупателю объявляется некий процесс, где простой вариант согласиться на продолжение процесса, оставив все как есть. Хороший продавец всегда следит за тем, чтобы наиболее простое действие было на пользу продажи — звучит сложно, но достигается это правильной постановкой вопросов, правильным акцентом.
Второй пример работа продавца на кассе. Кто-то может считать, что непосредственно на кассе продавать сложно — покупатель уже определился и нацелен только на то, чтобы рассчитаться за покупку. Но опытные продавцы знают, что именно на кассе можно увеличивать продажи, «накидывая» дополнительные предложения:
Покупатель приобретает бутылку минеральной воды. «Пикнув» покупку, продавец достает из-за прилавка точно такую же бутылку с примерно такими словами:
«Вторая бутылка со скидкой 50%»
И многие берут. В чем секрет? Опять же, продавец не спрашивает «хотите/ не хотите», где простой вариант был бы коротким «нет». Вместо этого продавец создает процесс — второй товар уже перед покупателем и самым простым вариантом является просто не отказаться от дополнительной покупки.
Если лишний раз спрашивать покупателя разрешения для продолжения сделки, то не стоит удивляться низким продажам. Не стоит спрашивать «хотите/ не хотите», стоит спрашивать более прямо — «Нравится? Берете?». Человеку сложно сказать «нет». Спрашивая разрешения у клиента означает давать ему возможность с большим комфортом отказаться от покупки.
Поделись в соц сетях
Помогли
Некоторые продавцы, особенно при крупных продажах, дополнительный товар включают в чек даже не предолгая его. Например различные страховки, доп аксессуары, цена которых уже включена в конечную цену товара.