Увеличить продажи на кассе
Для увеличения продаж на кассе нам потребуется соблюдение двух составляющих:
Первая составляющая, это инструмент повышение продаж. Например, это могут быть акции, скидки или просто достаточный ассортимент товаров. Трудно увеличить средний чек, если нечего предложить посетителю.
Вторая, это предложение. Есть расхожее мнение — в интернет магазинах люди совершают меньше импульсивных покупок. Одна из основных причин — в обычных магазинах импульсным покупкам способствуют продавцы, делая предложение о совершить дополнительную покупку.
На одном из ресурсов для продажников можно найти поучительную историю. Приведём ее здесь. Автор покупал в магазине бутылку газированной воды. Кассир, рассчитывая покупателя, достал из-за прилавка вторую бутылку, поставил ее прямо перед посетителем с простой фразой:
Вторая за пол цены
И несмотря на то, что было достаточно только одной бутылки газированной воды, автор истории купил и вторую.
В этой истории есть две составляющих. Есть акция — вторая бутылка минералки за пол цены. Есть предложение. Причем кассир не спрашивал «надо или не надо». Продавец сделал более прямое предложение так, чтобы на него было легко согласиться. Как результат — повышение продаж (Upsell).
Поделись в соц сетях