Ваш шанс уходит вместе со мной
В некоторых случаях, в некоторых вариантах этапов продаж, включается этап «если продажа не состоялась». Всегда важно «оставить дверь открытой» — оставить о себе позитивное отношение, чтобы не создать негативный образ продавца. Это позволяет получить шанс вернуться к этому покупателю или не помешать другим продавцам. Но суть одна — продажа может не состояться. И одна из причин — отказ самого клиента.
Но есть очень сильная, в каком-то смысле красивая фишка, на случай отказа со стороны клиента. Но фишку эту стоит применять с большой разумностью. И если наш расчет окажется верным, то мы получаем, возможно, еще один шанс на успех. А заключается эта фишка в простой фразе:
Ваш шанс уходи вместе со мной
После этого мы разворачиваем и уходим. Расчет простой — шанс упустить выгодное предложение вызывает больше эмоций, нежели само предложение. И если мы начинаем уговаривать клиента, то это вызовет лишь обратную реакцию. Но если мы демонстрируем, что готовы уйти, то это дает шанс. И возможно клиент почувствует, что может упустить свой шанс и сам предпримет шаги навстречу к нам и продаже.