Внешний вид продавца
Встречают по одежке…. пословица старинная, но актуальная всегда. Простой пример:
На стене, возле одной из пригородных остановок висели два рекламных плаката. Один из плакатов был рекламой магазина оптики. На этом плакате были изображены молодые люди, парень и девушка. Эти молодые люди по своему образу были современными, немного даже неформалами.
Другой плакат посвящен аптеке. На нем была изображена женщина — врач. На плакате у нее был строгий вид, на ней был медицинский халат.
Не надо говорить, что находились те прохожие, которые что — то рисовали на плакатах. Вернее на одном из них. А именно, на плакате с неформалами. На втором плакате, на котором была изображена женщина — врач никто не рисовал.
Внешний вид в продажах
Вы может быть профессионалом своего дела, вы может быть интересным собеседником. Но если Ваш внешний вид не соответствует имиджу профессионала то о вашем профессионализме потенциальный клиент может не узнать. Он вам просто не даст вам шанса. Ведь первое впечатление, которое возникает у человека когда он оценивает нового человека определяет дальнейшее отношение к новому знакомому. В общем, встречают по одежке.
Поучительный пример из практики
Здесь могут быть разные нюансы. Например, в моей практике был такой случай. Когда я работал пенсионным страховым агентом рассказывали такую историю. К нам из другого города на время приезжал один из агентов из другого города. Он проводил питч для коллектива детского сада. И надо сказать потерпел неудачу. Позднее, в этом же детском саду уже наши сотрудницы заключили немало сделок. Как потом объясняли сотрудники детского сада, их смутило то, что у того приезжего агента был дорогой телефон. И в сфере пенсионного страхования им, то есть потенциальным клиентам, наличие дорогого телефона показалось избыточным.
Стандарты внешнего вида продавца
Если вы одеты в заляпанную футболку и простецкие шорты то едва ли можно рассчитывать на большое количество сделок. Клиенты будут видеть, что ваше финансовое состояние оставляет желать лучшего, что вы человек нуждающийся. Что вы нуждаетесь хоть в какой то сделке и возможно вы можете быть не честным, пытаясь любой ценой заработать на этом самом клиенте.
Ваш внешний вид должен говорить о вашей самодостаточности. У вас должен быть статус, проявленный во внешнем виде.
Фишки в продажах
На возможность проведения удачной сделке способствует масса факторов. Так например хороший одеколон или состояние ногтей. Так например, знал я одного агента, который делал себе маникюр. Ведь при личных продажах руки и ногти соответственно попадают в поле зрения клиента.
Так — же можно взять на вооружение одну фишку. А именно наличие красного галстука. Да, да, именно красный галстук. Такой аксессуар в одежде способен привлекать внимание клиента.