Воронка продаж
Воронка продаж
В любом деле анализ важный пункт. Ведь анализ позволяет понять в каком направлении происходит движение. Анализ позволяет увидеть наличие или отсутствие прогресса, в связи с чем появляется возможность развития и необходимого развития. И полезным, эффективным инструментом анализа продаж служит воронка продаж, о чем речь и пойдет далее.
Смысл воронки в упрощенном виде можно представить так:
- После рекламной компании появляются определенное количество потенциальных клиентов. Все эти клиенты находятся на верхней кромке воронки продаж. Например, это 100 человек.
- Следующий этап воронки — это секция «интерес». Далеко не все из 100 потенциальных клиентов обративших внимание на рекламную компанию проявляют интерес и попадают в эту секцию воронки продаж. Например, их всего 60 человек проявивших интерес от первоначальных 100 услышавших рекламу.
- Далее только у части потенциальных покупателей, заинтересовавшихся предложением интерес перетекает в желание приобрести товар или воспользоваться услугой и они попадают в следующую секцию воронки продаж. Например их всего 30 человек.
- И вот в конце, из оставшихся 30 только часть проходят последнюю секцию воронки продаж и совершают покупку. Таких например остается только 10. То есть из 100 человек, услышавших рекламу, к покупке дошли лишь 10 клиентов и это в упрощенном варианте.
Представленная воронка продаж является очень упрощенной, но передает основную суть этого явления. Воронка продаж позволяет проанализировать каждый этап продаж, насколько эффективной прошла реклама или оповещение, насколько часто клиенты проявляют интерес, как часто интерес перетекает в желание совершить покупку и наконец сколько потенциальных клиентов покупают товар или услугу.
Анализируя этапы, появляется возможность что-то поменять или улучить при необходимости.
Полезное дополнение
Другим важным моментом воронки продаж интересный момент — не все потенциальные покупают, в конце концов часть из них отсеиваются. И при хорошо проведенном анализе воронки продаж и получение числа клиентов на каждом этапе воронки, слыша очередной отказ продавец может знать — каждый отрицательный результат свидетельствует лишь об процессе отсева случайных клиентов приближает к удаче- совершению продажи.
Также можете ознакомиться с материалом Управление воронкой продаж
Поделись в соц сетях