Всегда закрывай сделку
Всегда закрывай сделку — былинный лозунг продавцов с берегов США и воспетый в многочисленных фильмах о продажах.
Но суть лозунга один. А именно цель любой продажи это удачное закрытие сделки. Можно грамотно начать продажу, выяснить потребности клиента и провести презентацию на основании языка выгод. Но без закрытия сделки все это может быть бессмысленным.
В бытность, когда я трудился агентом прямых продаж, у нас была тонкая насмешка над коллегой — «бесплатный консультант». То есть, когда ты провел презентацию, а клиент просто тебя поблагодарил за консультацию, развернулся и ушел.
Всегда закрывай сделку. Ведь для этого порой много не надо — достаточно произнести слова «Нравится? Берете?»
Да, вот так просто. Но часто продавцы упуская момент, когда необходимо закрыть сделку, забывают сказать эти слова. И клиент немного молча подумав, благодарит за бесплатную консультацию просто уходит. А все от того, что клиенты часто предпочитают не принимать решения сразу. Им надо подумать. Но подумать только до встречи с тем продавцом который их спросит «Берете?», который примет решение за него.
Поэтому всегда надо помнить начиная любую продажу — всегда закрывай сделку.
Поделись в соц сетях